Koopjesketen Action had een goed lustrum: in 2023, toen het dertig jaar bestond, groeide de omzet met ruim een kwart, tot zo’n 11 miljard euro.
Die groei kwam deels door 303 nieuwe winkels, en deels doordat in bestaande filialen meer huis-, tuin- en keukenspulletjes werden verkocht. In die ‘oude’ winkels steeg de omzet met bijna 17 procent.
Action heeft nu 2.566 winkels, in elf landen. Wekelijks ontvangt het er ruim vijftien miljoen klanten. Dat blijkt uit de jaarcijfers die Action donderdag publiceerde.
Het is het zoveelste jaar op rij dat de Nederlandse koopjesketen groeit. In 2022 lag de omzet 30 procent hoger dan in 2021, in welk jaar de groei 23 procent bedroeg. En dat zijn dan jaren waarin de winkels wegens corona met sluiting en andere beperkingen te maken hadden.
Rappe uitbreiding
Die groei in de recente jaren kwam voornamelijk door rappe uitbreiding van het aantal winkels: eind 2020 waren het er nog 1.716, inmiddels zijn daar 850 winkels bij gekomen. De meeste staan in Frankrijk (800), gevolgd door Duitsland (500) en Nederland (zo’n 400). Binnenkort opent Action zijn eerste winkels in Portugal.
Waar veel andere winkels voorgaande jaren omzetgroei realiseerden door prijsverhogingen vanwege de hoge inflatie, zegt Action in 2023 juist prijzen verlaagd te hebben. Van zijn assortiment is 40 procent in prijs verlaagd, zei een woordvoerder eerder tegen De Telegraaf. Volgens de algemeen directeur van de Nederlandse keten, Hajir Hajji, ging het om 2.500 producten. De Britse investeringsmaatschappij 3i, grootaandeelhouder van Action, schrijft 90 procent van de omzetgroei toe aan een hoger verkoopvolume.
Kleine kanttekening bij de groeicijfers: in het laatste kwartaal van 2023 lag de omzet in bestaande Action-filialen ‘nog maar’ zo’n elf procent hoger dan het jaar ervoor. Behalve van deze afvlakkende groei heeft Action last van problemen in de Rode Zee. Het geweld daar hindert de scheepvaart en drijft transportkosten op. Dat treft ook Action, dat veel producten uit Azië haalt.
Ooit was Action zelf een koopje: 3i betaalde in 2011 een schamele 500 miljoen euro voor een meerderheidsbelang. De investeerder schat de waarde ervan nu op zo’n 13,8 miljard pond, circa 16 miljard euro.
Action keerde 3i over 2023 ruim 220 miljoen euro dividend uit. Normaliter verkoopt de private equity-investeerder bedrijven na drie tot vijf jaar door.
